Wie wil klagen over misleidende reclame kan bij de Reclame Code Commissie (RCC) terecht. Al eerder is stap voor stap aangegeven hoe dat in z'n werk gaat. Bij het indienen van een klacht kan het helpen om, indien mogelijk, te verwijzen naar eerdere uitspraken van de RCC over soortgelijke reclame-uitingen. De RCC heeft namelijk al vele advertenties en andere reclames beoordeeld over absurde therapieën, rare apparaten, dubieuze behandelingen en onzinnige kuren. Alle RCC-uitspraken vanaf 2007 zijn op de website van de RCC te vinden. De gebruikte zoekmachine is echter niet altijd even gebruiksvriendelijk. Daarom is hier op Kloptdatwel? een databank gemaakt met diverse voor skeptici relevante uitspraken, netjes gesorteerd op onderwerp. Doorgaans is de therapie of het apparaat het onderwerp, maar een enkele keer wordt de aandoening die men claimt te kunnen genezen genoemd (bijv. KANKER of PIJN). Sommige uitspraken staan onder meerdere onderwerpen vermeld.
Bij iedere in deze databank opgenomen uitspraak wordt eerst een samenvatting van de bestreden reclame-uiting gegeven. Daarna wordt aangeven wat de 'uitslag' van de zaak was en wordt de uitspraak samengevat. Eventueel volgt daarna nog extra informatie, zoals links naar relevante artikelen of een kort commentaar. Ook worden waar mogelijk links gegeven naar de databank Rare Apparaten van Roeland Heeck.
Voor de goede orde: veel van de tekst in deze databank is gewoon overgenomen uit de uitspraken van de RCC zelf. De databank bevat dus weinig origineel werk, maar beoogt het vele werk van de RCC overzichtelijk te maken. De databank kan niet alleen helpen bij het indienen van nieuwe klachten, maar ook bij de skeptische voorlichting over onderwerpen die reeds bij de RCC aan de orde zijn geweest. Uiteraard is dit allemaal work in progress; er worden in de toekomst nog meer uitspraken toegevoegd en suggesties voor toevoegingen zijn altijd welkom.
| ACUPUNCTUUR/TRADITIONELE CHINESE GENEESKUNDE | SelectShow> |
|---|---|
RCC 19 oktober 2015 (dossiernummer: 2015/00944)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: Adverteerder heeft in haar verweer volstaan met de mededeling dat Instalife veel tevreden klanten heeft opgeleverd en dat zij de stelling van klaagster ondersteunt dat de uitstraling bij lage rugpijn in de onderrug begint. Dat is onvoldoende. Misleidend, oneerlijk. ***** RCC 1 juni 2015 (dossiernummer: 2015/00550)
Samenvatting reclame-uiting: onder de kop “Hitte in het lichaam is mogelijk de fatale oorzaak van veel tragedies” wordt een foto van Germanwings co-piloot Andreas Lubitz getoond (verantwoordelijk voor 150 dodelijke slachtoffers), die tot het constitutionele type ‘bloedstase’ behoort. Mensen met deze aanleg zijn extra gevoelig voor westerse medicijnen en kunnen als gevolg van het innemen van slaaptabletten in een depressie raken, waardoor zij het vertrouwen in het leven verliezen en zich dan gaan misdragen of grote schade kunnen aanrichten. Door behandeling volgens de Chinese geneeskunde en met behulp van Chinese kruiden wordt ongeveer 80% van de cliënten beter. Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: Naar het oordeel van de Commissie gaat van de inhoud en de kop van de advertentie de sterke suggestie uit dat de ramp waarbij de co-piloot van het Germanwings toestel het vliegtuig heeft laten neerstorten en alle inzittenden zijn omgekomen, voorkomen had kunnen worden als de co-piloot zich volgens de Chinese geneeskunde had laten behandelen. De Commissie acht het in strijd met de goede smaak en het fatsoen dat adverteerder deze tragedie, die bij eenieder nog vers in het geheugen ligt, gebruikt voor het aanprijzen van zijn producten en diensten. Extra informatie: zie ook dit artikel. ***** RCC 23 februari 2012 (dossiernummer: 2011/01242)
Oordeel: klacht afgewezen. Samenvatting uitspraak: De Commissie acht het voor de gemiddelde consument voldoende duidelijk dat sprake is van een ‘alternatieve’ behandelmethode. Duidelijk wordt meegedeeld dat sprake is van natuurgeneeskundig therapeuten en niet wordt gesteld of gesuggereerd dat bij de praktijk artsen werkzaam zijn. De gemiddelde consument zal op grond daarvan de aanduiding ‘Health Care’ niet opvatten in die zin dat adverteerder medische zorg in de gebruikelijke zin verleent. Het staat adverteerder vrij om te adverteren met dergelijke – alternatieve – behandelmethoden, ook al kan verschillend worden gedacht over de daarmee te bereiken resultaten. ***** | |
| AFSLANKEN | SelectShow> |
|---|---|
(zie ook onder ALCACHOFA DE LAON) Voorzitter RCC 22 december 2015 (dossiernummer: 2015/01098)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: misleidend en oneerlijk. Niet kan worden aangenomen dat het product de daaraan in de uiting toegeschreven werking heeft. ***** Voorzitter RCC 9 december 2015 (dossiernummer: 2015/00989)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: de uiting is in strijd met de wet voor zover het gaat om gezondheidsclaims voor cafeïne, want de uiting is verboden op grond van artikel 10 lid 1 van de Claimsverordening. Dat het aangeprezen product door het ingrediënt Tribulus Terristris de daaraan toegeschreven effecten heeft (ondersteuning en versnelling groei spiermassa en gunstig effect op het mannelijk libido), is door adverteerder tegenover hetgeen klaagster stelt op geen enkele wijze aannemelijk gemaakt. Misleidend en oneerlijk. Gebruik van de term "groeihormoon" is onjuist. ***** RCC 11 juni 2015 (dossiernummer: 2015/00276)
Oordeel: klacht grotendeels gegrond. Samenvatting uitspraak: onduidelijke respectievelijk ontbrekende informatie omtrent de ingrediënten vitamine B12 en Arabica bonen. Op dat punt misleidend en oneerlijk. In de uiting wordt aan het product Groene koffie 1500 een afslankende werking toegeschreven, waardoor er sprake is van gezondheidsclaims als bedoeld in artikel 2 lid 5 van de Europese Claimsverordening. Claims o.a. reguleren eetlust, snellere stofwisseling, hogere vetverbranding, verbeterde en efficiëntere afvoer van afvalstoffen. In dit geval gaat het om een kruidenextract waarvoor nog geen gezondheidsclaims geautoriseerd zijn en wat betreft green coffee is er geen sprake meer van een zogenaamde ‘on hold’ claim, die zou kunnen worden beschouwd als was deze voorlopig toegelaten. Derhalve in strijd met artikel 10 lid 1 van de Claimsverordening. Extra informatie: zie ook dit artikel. ***** RCC 9 juli 2012 (dossiernummer: 2012/00457)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: De Keuringsraad KOAG/KAG heeft meegedeeld dat deze uiting niet aan de KAG is voorgelegd en uit de door adverteerder overgelegde correspondentie met de Keuringsraad betreffende de website kan niet worden afgeleid dat deze betrekking heeft op goedkeuring van de thans bestreden uitingen. Met betrekking tot de onderbouwing van de claim “verhoogt de vetverbranding” heeft klager gemotiveerd en onderbouwd met (verwijzingen naar) wetenschappelijke literatuur aangevoerd dat het door adverteerder genoemde onderzoek van Boschmann en Thielecke uit 2007 niet de conclusie rechtvaardigt dat EGCG leidt tot gewichtsverlies. Adverteerder heeft hierop niet gereageerd en daarmee de voor het product Refresh Teacaps gemaakte claim “Verhoogt de vetverbranding” onvoldoende aannemelijk gemaakt. Hetzelfde geldt voor de claims “Verhoogt het basaalmetabolisme” en “Helpt bij overgewicht”. Voor de eerste claim is door adverteerder geen wetenschappelijke onderbouwing overgelegd. Voor de tweede claim komt de Commissie tot de conclusie dat een eventueel positief resultaat van EGCG met betrekking tot gewichtsverlies kan worden toegeschreven aan een combinatie van EGCG met cafeïne, maar dat voor het geclaimde gunstige effect van uitsluitend EGCG op gewichtsverlies onvoldoende wetenschappelijke onderbouwing bestaat. De reclame is misleidend en daardoor oneerlijk. Extra informatie: zie voor EGCG ook onder "Kanker". ***** RCC 14 mei 2008 (dossiernummer: 2008/08.0125)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: Adverteerder heeft geen wetenschappelijke artikelen overgelegd ter onderbouwing van de stellingen: “revolutionaire afslankdruppels” en “Slimming Drops stimuleert de vetverbranding, optimaliseert de spijsvertering en vermindert de opname van vet door het lichaam. Maar- en dat is de crux- het bevat tevens extracten die het energieniveau van het lichaam stimuleren en de stofwisseling reguleren”. Adverteerder heeft slechts enige samenvattingen van artikelen overgelegd, waarin met betrekking tot een aantal ingrediënten voorzichtige conclusies staan die niet met adverteerders stellingen in de uiting overeenkomen. Misleidend, oneerlijk. ***** | |
| ALCACHOFA DE LAON | SelectShow> |
|---|---|
RCC 25 augustus 2015 (dossiernummer: 2015/00769)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: geen sprake van één of meer goedgekeurde gezondheidsclaims in de zin van de Claimsverordening waar het betreft enerzijds artisjok/cynarine en/of L-carnitine en anderzijds het afslankende of gewichtsbeheersende effect of een vermindering van het hongergevoel. Ook geen “on hold claim”. De uitingen zijn in strijd met artikel 10 lid 1 Claims-verordening, voor zover daarin een verband wordt gelegd tussen (de ingrediënten van) Alcachofa de Laon enerzijds en een afslankend of gewichtsbeheersend effect of een vermindering van het hongergevoel anderzijds. Voorts zijn de claims die zinspelen op de snelheid of mate van gewichtsverlies in strijd met artikel 12 sub b van de Claims-verordening. Niet relevant of de gewraakte claims door klanten van adverteerder worden geuit of door acteurs of anderszins. Het product bevat een kunstmatige zoetstof (sucralose), dus de mededeling “Alcachofa de Laon ingrediënten zijn 100% natuurlijk” is onjuist. ***** RCC 10 juli 2014 (dossiernummer: 2014/00250)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: geen sprake van één of meer goedgekeurde gezondheidsclaims in de zin van de Claimsverordening waar het betreft enerzijds artisjok/cynarine en/of L-carnitine en anderzijds het afslankende of gewichtsbeheersende effect of een vermindering van het hongergevoel. Ook geen “on hold claim”. De uitingen zijn in strijd met artikel 10 lid 1 Claimsverordening, voor zover daarin een verband wordt gelegd tussen (de ingrediënten van) Alcachofa de Laon enerzijds en een afslankend of gewichtsbeheersend effect of een vermindering van het hongergevoel anderzijds. Voorts zijn de claims die zinspelen op de snelheid of mate van gewichtsverlies in strijd met artikel 12 sub b van de Claimsverordening. Het product bevat een kunstmatige zoetstof, namelijk sucralose, dus de mededeling “Alcachofa de Laon ingrediënten zijn 100% natuurlijk” is onjuist. ***** Voorzitter RCC 19 december 2012 (dossiernummer: 2012/00973)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: ingevolge artikel 20 lid 2 onder a van de Warenwet is het verboden eet- en drinkwaar aan te prijzen met gebruikmaking van vermeldingen of voorstellingen, die aan de waar eigenschappen toeschrijven inzake het voorkomen, behandelen of genezen van een ziekte van de mens, of die toespelingen maken op zodanige eigenschappen. In de reclame-uiting is sprake van verboden claims in de zin van artikel 20 lid 2 onder a van de Warenwet. Andere claims zijn gezondheidsclaims in de zin van artikel 2 lid 5 van de Claimsverordening. Op grond van artikel 12 sub b van de Claims-verordening zijn gezondheidsclaims die zinspelen op de snelheid of mate van gewichtsverlies bij voorbaat niet toegestaan. ***** | |
| BEMER | SelectShow> |
|---|---|
Zie ook de database Rare Apparaten en dit artikel, dit artikel en dit artikel. RCC 10 april 2012 (dossiernummer: 2012/00250)
Oordeel: klacht grotendeels gegrond. Samenvatting uitspraak: Het door adverteerder overgelegde boek van Klopp betreft, blijkens de mededeling op de kaft, de “1st Edition excerpt from the german textbook ‘Microcirculation in the Focus of Research’ ”. Laatstgenoemd boek is in de Duitse versie (‘Mikrozirkulation Im Fokus der Forschung’) door adverteerder overgelegd bij de behandeling van het beroep in dossier 1537/08.0123. Op grond van dit “excerpt”, dat betrekking heeft op “the Bemer 3000 and its effects on microcirculation” , is de RCC van oordeel dat aannemelijk is dat de Bemer de doorbloeding in het lichaam kan verbeteren. Dit (mogelijke) effect van de Bemer op de bloedcirculatie wordt in de bestreden uiting door middel van de in de uiting opgenomen verklaringen van een arts en gebruikers direct in verband gebracht met het verhelpen van lichamelijke klachten zoals rugklachten, verkrampingen in de spieren, reumatische klachten, fibromyalgie, migraine, koude voeten, slecht genezende ulcera, hypertensie, spanningshoofdpijn, hyperventilatie, slaapstoornissen, gewrichtsklachten, claudicatieklachten, diabetes, oogklachten en pijnklachten. De RCC is van oordeel dat, ook al hebben diverse gebruikers van de Bemermat ervaren dat hun klachten verminderden, onvoldoende is komen vast te staan dat deze verbeteringen (mede) het gevolg zijn van de werking van de Bemermat. Derhalve misleidend en oneerlijk. ***** RCC 8 april 2010 (dossiernummer: 2009/00879)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: ondanks enige relativeringen wordt in de uitingen onmiskenbaar een verband gelegd tussen het gebruik van de Bemer en het verhelpen van lichamelijke klachten van meer of minder ernstige aard. Het moge zo zijn dat diverse gebruikers van de Bemer3000 hebben ervaren dat hun klachten verminderden na gebruik van de Bemer, maar aan de hand van hetgeen adverteerder ter zake heeft aangevoerd, is niet, althans onvoldoende komen vast te staan dat dit (mede) het gevolg is van de werking van de Bemer3000. Misleidend, oneerlijk. Dat men de Bemer drie maanden kan testen, zonder tot aankoop daarvan over te gaan, doet niet aan het oordeel van de RCC af. ***** CVB 14 oktober 2008 (dossiernummer: 2008/1537/08.0123)
Oordeel: klacht grotendeels gegrond. Samenvatting uitspraak RCC: Over de werking van de Bemer3000 heeft adverteerder geen voldoende onderbouwde wetenschappelijke artikelen overgelegd. Gelet hierop is de RCC van oordeel dat adverteerder de in de uitingen aan de Bemer3000 toegeschreven werking niet aannemelijk heeft gemaakt. Misleidend, oneerlijk. Samenvatting uitspraak CVB: Gelet op hetgeen appellante heeft aangevoerd, acht het College het aannemelijk dat de Bemer de doorbloeding in het lichaam kan verbeteren, maar de in elk van bovengenoemde uitingen besloten liggende suggestie dat toepassing van de Bemer hierdoor ook zou leiden tot een verbetering waar het betreft de in de uitingen genoemde (deels ernstige) aandoeningen en situaties, wordt niet althans onvoldoende gerechtvaardigd door het door appellante overgelegde materiaal en/of de daarop gegeven toelichting. Dat men de Bemer drie maanden kan testen, zonder tot aankoop daarvan over te gaan, doet niet aan het oordeel van het College af. ***** CVB 13 juni 2008 (dossiernr: 2008/1521/07.0439)
Oordeel: klacht grotendeels gegrond. Samenvatting uitspraak RCC 8 november 2007: Van bovenstaande tekstgedeelten gaat de suggestie uit dat wetenschappelijk is aangetoond dat de Bemer de werking heeft die daaraan in de uiting wordt toegeschreven. De RCC stelt verweerder in de gelegenheid de juistheid daarvan aan te tonen en wel door het resultaat van erkend wetenschappelijk onderzoek dat verricht is met betrekking tot de werking van de Bemer over te leggen dan wel artikelen over te leggen die geplaatst zijn in erkende wetenschappelijke tijdschriften waaruit blijkt dat wetenschappers de Bemer erkennen als therapie voor de op de website genoemde kwalen. Samenvatting uitspraak RCC 29 januari 2008: De folder “Bemer-Therapie. Nieuwe wetenschappelijke inzichten” is een uitgave van verweerder en de samenvattingen, getiteld “Zusammenfassung der wichtigsten wissenschaftlichen Studien””, zijn afkomstig van een aan verweerder gelieerd laboratorium, zodat deze niet worden aangemerkt als objectief wetenschappelijk bewijsmateriaal voor de juistheid van de geclaimde werking. De andere twee door verweerder overgelegde bescheiden bevatten geen resultaten van erkend wetenschappelijk onderzoek en betreffen evenmin artikelen die gepubliceerd zijn in wetenschappelijke tijdschriften. Hoewel niet valt uit te sluiten dat er mensen zijn die de Bemer-therapie positief hebben ervaren, is de wetenschappelijke onderbouwing van de aan de Bemer toegeschreven werking onvoldoende. Strijd met artikel 7 NRC. Samenvatting uitspraak CVB 13 juni 2008: Gelet op al hetgeen Bemer naar voren heeft gebracht, acht het College het aannemelijk dat de Bemer de doorbloeding in het lichaam kan verbeteren, maar de in de uiting besloten liggende suggestie, dat toepassing van de Bemer hierdoor ook zou leiden tot een verbetering waar het betreft alle bovengenoemde (deels ernstige) aandoeningen en situaties, wordt niet althans onvoldoende gerechtvaardigd door het door Bemer overgelegde materiaal en/of de daarop gegeven toelichting. Bevestiging oordeel RCC. ***** | |
| BIOSTABIL | SelectShow> |
|---|---|
Zie ook de database Rare Apparaten. CVB RCC 22 mei 2007 (dossiernummer 2007/1460/07.0056)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: TelSell heeft niet aannemelijk gemaakt dat de BioStabil 2000 wereldwijd gepatenteerd is. De uiting is dus misleidend. Naar het oordeel van het College wordt de indruk gewekt dat door het dragen van de BioStabil 2000 een teveel aan spanning kan worden voorkomen of opgeheven, waardoor de kans op lichamelijke klachten als slapeloosheid, hoge bloeddruk, vermoeidheid en hoofdpijn wordt verminderd. Dat de BioStabil deze werking zou hebben, is onvoldoende aannemelijk geworden. Bevestiging uitspraak RCC. Extra informatie: eerdere uitspraken over de Biostabil zijn niet op de website van de RCC te vinden. Wel wordt ernaar verwezen in deze uitspraak: "In dossier 04.0314 d.d. 4 november 2004 heeft de Commissie geoordeeld dat adverteerder op geen enkele wijze aannemelijk heeft gemaakt dat de BioStabil 2000 de eigenschappen en de werking heeft die daaraan in de uiting wordt toegeschreven. Deze uitspraak is bevestigd door het College van Beroep (1336 d.d. 15 februari 2005). De uiting is na deze uitspraak gewijzigd, maar in de bestreden uiting wordt nog steeds de indruk gegeven dat de BioStabil 2000 zou werken tegen met name “vele chronische klachten zoals slapeloosheid of hoge bloeddruk” en tegen “vermoeidheid en hoofdpijn”. Gelet hierop acht de Commissie de uiting misleidend." ***** | |
| CHIROPRAXIE | SelectShow> |
|---|---|
RCC 19 januari 2016 (dossiernummer: 2015/01180)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: de stelling dat de uitspraken als “puur informatief” moeten worden gezien wordt verworpen. Adverteerder erkent dat de mededeling “Binnen gemiddeld vier behandelingen is er meer dan 90% verbetering” niet juist is. In de advertorial wordt de indruk gewekt dat adverteerder bewegingsdisfuncties kan corrigeren en overbelastingsklachten kan opheffen door het gebruik van zachte technieken, meer in het bijzonder het gebruik van een apparaatje waarmee trillingen kunnen worden opgewekt. Verder wordt gesuggereerd dat door deze behandeling problemen bij kinderen van twee tot drie jaar oud zoals hoofdpijn, voedselintolerantie, onverklaarbare temperatuursverhoging en darmstoornissen kunnen worden voorkomen en dat bij kleuters slaapstoornissen, nachtelijke angsten en hoofdpijn kunnen worden voorkomen, indien men “huilbaby’s” de in de uiting bedoelde chiropractische behandeling laat ondergaan. Verder wordt gesuggereerd dat een zodanige chiropractische behandeling geraden is, in geval kleuters slaapstoornissen, nachtelijke angsten en/of hoofdpijn hebben. Klager heeft onder verwijzing naar wetenschappelijke literatuur betwist dat de in de uiting bedoelde chiropractische behandeling bovengenoemde, in de uiting gesuggereerde werking heeft. Het lag op de weg van adverteerder om deze werking aannemelijk te maken. Daarin is adverteerder naar het oordeel van de RCC niet, althans niet voldoende geslaagd. Misleidend en oneerlijk in de zin van artikel 7 NRC. De RCC stelt vast dat de advertorial ook zonder te rechtvaardigen redenen appelleert aan gevoelens van angst als bedoeld in artikel 6 NRC. ***** Voorzitter RCC 3 november 2015 (dossiernummer: 2015/00978)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: misleidend en oneerlijk voor zover van deze uiting de boodschap uitgaat dat adverteerder bij jonge kinderen de oorzaak van oorontstekingen, ADHD, kolieken (huilbaby’s) en bedplassen kan diagnosticeren en per afzonderlijke aandoening daadwerkelijk een verbetering kan bereiken door de wervels licht te corrigeren. De uitingen kunnen alleen als juist worden aanvaard indien naar de huidige stand van de wetenschap onomstreden is dat door een dergelijke behandeling in veel gevallen daadwerkelijk per genoemde aandoening een positief effect kan worden bereikt. De door de adverteerder aangevoerde onderzoeken bieden, ook in onderling verband en samenhang, onvoldoende grondslag om aan te nemen dat dit het geval is. Extra informatie: zie ook dit artikel. ***** Voorzitter RCC 20 juni 2012 (dossiernummer: 2012/00233)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: Verweerder mag in algemene zin zijn diensten als chiropractor aanprijzen. Klaagster heeft echter onweersproken heeft gesteld dat het artikel waarin concreet het percentage van 85,5% verbetering van klachten wordt genoemd, onvindbaar is. Op grond daarvan kan niet worden aangenomen dat dit resultaat ook daadwerkelijk in het algemeen met chiropractie wordt bereikt. Hetzelfde geldt voor de overige resultaten die volgens de reclame-uiting uit onderzoek blijken. Op grond hiervan dient de uiting in zoverre als onjuist te worden beschouwd. Onjuist informatie over de resultaten voor zover het betreft de mededeling dat chiropractische behandelingen “bewezen” hebben de druk op de zenuwen effectief te kunnen verlichten in combinatie een aantal mededelingen over gevoelloosheid, tintelingen en scherpe pijnklachten, verbetering van de zenuwsymptomen meldden na slechts 9 chiropractische behandelingen, belangrijke verbeteringen in welzijn en functie, zenuwwerking en gevoel in de vingers in het algemeen, belangrijke toename in grijpkracht en normalisatie van motorische en sensorische reacties en verder kunnen leven zonder irritante zenuwklachten. Extra informatie: de adverteerder had aanvankelijk verweer gevoerd, maar dit later ingetrokken. Zie ook dit artikel. ***** | |
| DETOXEN | SelectShow> |
|---|---|
Voorzitter RCC 21 december 2012 (dossiernummer: 2012/01039)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: Nu de werking van het aangeprezen product door klager wordt aangevochten, ligt het op de weg van verweerder om aannemelijk te (doen) maken dat dit product de werking heeft die daaraan in de uiting wordt toegeschreven. Verweerder heeft dit niet gedaan. Dit impliceert dat niet is weersproken dat de uiting onjuiste informatie bevat over de van het aangeprezen product te verwachten resultaten. Misleidend, oneerlijk. ***** RCC 16 juli 2012 (dossiernummer: 2012/00516)
Oordeel: klacht deels gegrond, deels ongegrond. Samenvatting uitspraak: Adverteerder heeft voldoende aannemelijk gemaakt dat zweet al naar gelang het individu naast water, orthocresol en paracresol ook andere stoffen, en wel afvalstoffen kan bevatten waaronder ureum, melkzuur, mineralen en het zware metaal lood. Om die reden acht de Commissie het bezwaar deels ongegrond. In haar verweer is adverteerder onder de aanhef “Effecten van infrarood warmte (FIR 50-1000µm) ISO 20473 scheme” onder meer ingegaan op “Verhoogde doorbloeding”, “Nieren en nierfunctie” en “Effecten van hyperthermie op het immuunsysteem”. Noch deze toelichting noch de rest van het verweerschrift biedt echter voldoende onderbouwing van de navolgende, ter aanprijzing van het product Infrarooddeken gebruikte claims, die betrekking hebben op de gezondheid van consumenten: “• het stimuleert de vetverbranding • het bevordert de werking van het immuunsysteem (..) • het ondersteunt het herstel van de lichaamscellen • het bevordert een goede nierfunctie”. ***** RCC 15 augustus 2011 (dossiernummer: 2011/00583)
Oordeel: klacht grotendeels gegrond. Samenvatting uitspraak: niet-ontvankelijk ten aanzien van de “SCIO Bio-feedback Therapy” want geen afdrukken overgelegd, en de adverteerder heeft meegedeeld dat het apparaat is verkocht en dat de desbetreffende pagina’s van de website zijn verwijderd. Omtrent de “Detox Systems Bio-energy Machine” worden aandoeningen genoemd waarbij het apparaat zou kunnen helpen: Circulation problems (blood and lymphatic system), Metabolism problems, Joint pain, Food allergies, Skin conditions, Chronic fatique and M.E., Kidney/Liver problems, Digestive complaints, Stress. Hiervan gaat de suggestie uit dat de Detox Systems Bio-energy machine kan bijdragen aan het verminderen van klachten als gevolg van voornoemde, meer of minder ernstige lichamelijke aandoeningen. Onder verwijzing naar een bij het verweer overgelegd artikel in “CAM”, september 2005, heeft adverteerder meegedeeld dat voornoemde machine “positief kan bijdragen bij een ruime verscheidenheid aan klachten, aangezien vrijwel alle fysiologische processen in ons lichaam afhankelijk zijn van onze bloed- en energiehuishouding”. Daarmee is naar het oordeel van de RCC echter niet, althans niet voldoende aannemelijk gemaakt dat de in de uiting bedoelde klachten (mede) zijn verminderd als gevolg van het gebruik van voornoemde machine. Derhalve misleidend en oneerlijk. ***** RCC 4 augustus 2008 (dossiernummer: 2008/08.0242)
Oordeel: klacht deels gegrond, deels ongegrond. Samenvatting uitspraak: op grond van artikel II lid 1 en lid 3 van de Reclamecode voor Voedingsmiddelen (RVV) dienen uitingen met betrekking tot smaak, portiegrootte en een eventuele bijdrage van het aangeprezen voedingsmiddel aan een verantwoord voedingspatroon juist en volledig te zijn. Ingevolge het bepaalde in artikel II lid 3 mag voor een voedingsmiddel alleen een gezondheidsclaim worden gebezigd, indien wetenschappelijk materiaal beschikbaar is dat de gebezigde claim onderbouwt. Adverteerder heeft laten weten momenteel in samenwerking met haar leverancier bezig te zijn met het analyseren van het onderhavige AH Detox-sap. Gelet hierop heeft adverteerder de juistheid en volledigheid van de mededeling dat het voedingsmiddel bijdraagt aan een verantwoord voedingspatroon op dit moment onvoldoende onderbouwd. De RCC acht onvoldoende onderbouwd dat de onderhavige reclame-uiting moet worden aangemerkt als een gezondheidsclaim, zodat het desbetreffend onderdeel van de klacht zal worden afgewezen. ***** RCC 23 augustus 2007 (dossiernummer: 2007/07.0367)
Samenvatting reclame-uiting: deze bevat de zinsnede “Schaf de CD Welterusten aan. Deze CD (zie Roys shop) helpt het lichaam te ontgiften, te ontstressen, te verjongen, te regenereren, te vitaliseren en om het te ontdoen van kankercellen, afvalstoffen en micro-organismen”. Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: ten aanzien van Roy Martina overweegt de RCC dat door hem niet aannemelijk is gemaakt dat het luisteren naar de CD Welterusten één of meer van de effecten heeft die in de uiting daaraan worden toegeschreven. Uiting is in strijd met de waarheid en misleidend. Dat zich, naar Roy Martina stelt, steeds meer artsen en wetenschappers achter de ideeën van Roy Martina scharen, doet daaraan niet af. ***** | |
| ECHINACEA | SelectShow> |
|---|---|
RCC 29 juli 2009 (dossiernummer: 2008/01121) Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting eerste uitspraak RCC: Adverteerder beroept zich op een meta-analyse in The Lancet van een aantal onderzoeken naar het effect van het gebruik van echinacea op de kans om verkouden te worden. Niet gesteld of gebleken is dat bij de meta-analyse ook een onderzoek is betrokken waarbij de effectiviteit van het product van adverteerder (Echinaforce) of een product met dezelfde samenstelling is onderzocht. De resultaten van de meta-analyse kunnen niet onverkort van toepassing worden verklaard op het product van adverteerder. Derhalve is niet komen vast te staan dat het product Echinaforce kans om verkouden te worden met 58% vermindert, zoals in de televisiecommercial over de stof echinacea wordt gezegd. Nu de reclame-uiting misleidend wordt geacht omdat deze niet op de resultaten van de meta-analyse mocht worden gebaseerd, is de vraag of die resultaten in rekenkundig opzicht misleidend zijn niet meer relevant voor de beslissing in deze zaak. Samenvatting uitspraak CVB: Het CVB deelt het standpunt van Biohorma dat de klacht zich niet richtte tegen het product Echinaforce. De klacht luidt -kort samengevat- dat de bewering in de reclame dat uit wetenschappelijk onderzoek zou blijken dat Echinacea 58% minder kans op verkoudheid geeft, misleidend is. Terugwijzing naar de RCC. Samenvatting tweede uitspraak RCC: de mededeling in de televisiecommercial dat echinacea de “kans” op verkoudheid met 58% vermindert, is gebaseerd op een berekening van de “odds”-ratio. Dit percentage drukt de reductie in kansverhouding ofwel “odds” uit. Adverteerder geeft in de reclame-uiting hierover geen informatie, waardoor het voor de gemiddelde consument niet duidelijk is dat het percentage niet de reductie in kans weergeeft, zoals de gemiddelde consument dit begrijpt. Op grond hiervan en nu de gemiddelde consument niet bekend kan worden verondersteld met de in de reclame-uiting gehanteerde methode van kansvergelijking, had adverteerder de uitkomst van de berekeningen niet op deze manier in de onderhavige televisiecommercial mogen presenteren. Klager heeft onweersproken gesteld dat de reductie in kans bij gebruik van echinacea 31% bedraagt, hetgeen duidelijk lager is dan het in de reclame-uiting genoemde percentage van 58%. Misleidend, oneerlijk. De RCC laat in het midden of de resultaten van de meta-analyse voldoende betrouwbaar zijn. Extra informatie: zie ook dit uitgebreide artikel. Zie tevens dit artikel. ***** RCC 29 juli 2009 (dossiernummer: 2009/00185)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: de gemiddelde consument zal onvermijdelijk een verband leggen tussen beide commercials. Daarbij ligt het voor de hand dat de consument de commercial voor Echinaforce als de belangrijkste uiting zal beschouwen, nu in die commercial specifiek reclame voor een product wordt gemaakt en deze commercial ook steeds na de commercial over echinacea werd uitgezonden, waardoor het voor de hand ligt dat de consument de mededelingen over echinacea rechtstreeks zal betrekken op Echinaforce. Beide commercials zijn derhalve als één en dezelfde reclame-uiting voor Echinaforce aan te merken. De gemiddelde consument zal op grond van het voorgaande de beide commercials in deze zin uitleggen, dat Echinaforce de kans om verkouden te worden met 58% verkleint. Laatstgenoemd percentage is afkomstig uit een publicatie in The Lancet waarin de resultaten worden besproken van een meta-analyse van onderzoeken naar het effect van het gebruik van echinacea op de kans om verkouden te worden. Onvoldoende reden om de resultaten van de meta-analyse van toepassing te achten op Echinaforce. Derhalve is niet komen vast te staan dat het product Echinaforce de kans om verkouden te worden met 58% vermindert. Het noemen van dit percentage wekt ook een onjuiste indruk, nu het niet om een berekening van de reductie in kans gaat, maar om een kansverhouding. Misleidend, oneerlijk. Extra informatie: zie ook dit uitgebreide artikel. Zie tevens dit artikel. ***** | |
| ENERGETISCHE METINGEN EN BEHANDELINGEN (O.A. BIORESONANTIE) | SelectShow> |
|---|---|
Voorzitter RCC 21 oktober 2015 (dossiernummer: 2015/00998)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: misleidend en oneerlijk, want de adverteerder heeft de werking van het apparaat niet aannemelijk gemaakt en ook niet weersproken dat die werking niet wetenschappelijk kan worden onderbouwd. Extra informatie: de klacht was afkomstig van een arts en elektrotechnisch ingenieur. De ontwikkelaar van de e-Lybra heet Victor Sims. In de advertentie werd echter de naam Victor Simms genoemd (dubbel m), een Amerikaanse internist. De voorzitter acht dit onjuist en oneerlijk. Zie ook dit artikel. ***** RCC 6 juli 2015 (dossiernummer: 2015/00591)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: misleidend en oneerlijk. Het is niet aannemelijk geworden dat het bewuste meetsysteem de werking heeft die daaraan in de advertentie wordt toegeschreven. Extra informatie: zie ook dit artikel. ***** RCC 6 oktober 2010 (dossiernummer: 2010/00511)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: In de verschillende uitingen wordt aan respectievelijk de Resonantietherapie, de Multtifrequentie Zapper, Brown’s Gas, Vitality Gold Formula, Colloïdaal Zilver, Colloïdaal Goud, Platina en Colloïdaal Zilver, Vitality Balance, Pijnstillende zalf een genezende of verlichtende, althans mogelijk genezende of verlichtende werking toegeschreven bij tal van lichamelijke klachten en (ernstige) ziekten. Niet is gebleken van recent erkend wetenschappelijk onderzoek met betrekking tot die werking dan wel van artikelen over die werking in erkende wetenschappelijk tijdschriften. Niet aangetoond of voldoende aannemelijk gemaakt dat de Resonantietherapie en de overige in de uitingen aangeprezen producten de werking hebben die daaraan in de uitingen wordt toegeschreven. Misleidend, en daarmee oneerlijk. Uitingen die betrekking hebben op eet- en drinkwaren in de zin van de Warenwet zijn in strijd met artikel 20 lid 2 sub a van de Warenwet. De claim betreffende Vitality Balance “Het bevat uitsluitend natuurlijke ingrediënten” is onjuist. Getuigschrift met de aanhef “Resultaat met borstkanker” is niet in overeenstemming met recent aanvaarde wetenschappelijke inzichten. Extra informatie: zie dit uitgebreide artikel. ***** RCC 6 oktober 2010 (dossiernummer: 2010/00509)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: In de uitingen wordt aan de Resonantietherapie een genezende of verlichtende, althans mogelijk genezende of verlichtende werking toegeschreven bij tal van lichamelijke klachten en (ernstige) ziekten. Onvoldoende onderbouwing van de werking van de therapie. Niet is gebleken van recent erkend wetenschappelijk onderzoek met betrekking tot de werking van de therapie dan wel van artikelen over die werking in erkende wetenschappelijk tijdschriften. Ergo, niet aangetoond of voldoende aannemelijk gemaakt dat de Resonantietherapie de werking heeft die daaraan in de uitingen wordt toegeschreven. Misleidend, oneerlijk. ***** RCC 6 september 2010 (dossiernummer: 2010/00535)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: In de onderhavige reclame-uiting doet adverteerder met betrekking tot de werkzaamheid van Power Balance een claim, die inhoudt dat de technologie die is verwerkt in de Power Balance armbanden, het evenwicht, de kracht en de lenigheid verbeteren. Adverteerder stelt dat dit het gevolg is van een geprogrammeerd hologram met elektromagnetische frequenties die positief reageren op energiebanen van het lichaam. Adverteerder heeft geen wetenschappelijke of andere publicaties met betrekking tot de (werking van) Power Balance armbanden overgelegd. Adverteerder heeft de klacht verder niet betwist. De RCC is daarom van oordeel dat adverteerder de beweerdelijke werking van de Power Balance armband en de daarmee te behalen resultaten onvoldoende aannemelijk heeft gemaakt. Misleidend, oneerlijk. Extra informatie: er zijn of waren meerdere 'balansbandjes' op de markt, onder meer gepromoot door speler van het Nederlands elftal. Radar liet de VU onderzoek doen naar dergelijke bandjes, en de uitkomsten waren duidelijk: "De conclusie van het onderzoek is dat het dragen van een balansbandje geen effect heeft op balans, kracht en lenigheid. Ook een psychologisch effect (placebo-effect) is geen sprake: als de proefpersonen wisten dat zij een origineel bandje droegen scoorden zij niet beter dan zonder bandje." Zie ook dit uitgebreide artikel. ***** RCC 11 augustus 2008 (dossiernummer: 2008/08.0309)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: In de onderhavige reclame-uitingen doet adverteerder met betrekking tot de werkzaamheid van de apparaten een aantal claims, die - kort gezegd - inhouden dat deze apparaten bepaalde lichamelijke klachten kunnen verhelpen of voorkomen. Adverteerder stelt dat dit het gevolg is van de combinatie van geluidsgolven en het magnetische veld die de apparaten opwekken. Klaagster betwist dat de apparaten werken, althans stelt dat de werking niet wordt waargemaakt. Adverteerder heeft geen wetenschappelijke of andere publicaties met betrekking tot de apparaten overgelegd (het verweer luidde: "Wegens geldgebrek heeft nog geen wetenschappelijke publicatie plaatsgevonden met betrekking tot de werking van de apparaten waarvoor wordt geadverteerd"). De RCC is daarom van oordeel dat adverteerder de beweerdelijke werking van de apparaten en de daarmee te behalen resultaten onvoldoende aannemelijk heeft gemaakt. Misleidend, oneerlijk. ***** | |
| E-NUMMERS | SelectShow> |
|---|---|
RCC 16 juni 2014 (dossiernummer: 2014/00217)
Oordeel: klacht afgewezen. Samenvatting uitspraak: klager beweerde dat het water grotendeels uit synthetische en chemische stoffen bestaat, zoals E950/952/954/955/202. Deze stoffen - vier zoetstoffen en kaliumsorbaat - zouden bijwerkingen hebben, te weten: kankerverwekkend, toename cholesterolgehalte, allergie risico’s, beschadiging immuunsysteem, aantasting lever en nieren, geboorteafwijkingen, astma, netelroos en darmstoornissen. Adverteerder heeft meegedeeld dat voor de productie van het water (en, zo begrijpt de RCC, ook de e-nummers) plantaardige grondstoffen worden gebruikt en gesteld dat de gebruikte e-nummers veilig zijn en dat het Voedingscentrum, de Universiteit van Wageningen, het KWF Kankerfonds en de European Food Safety Authority de veiligheid van de door adverteerder gebruikte stoffen bevestigen. Klager heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid om op het verweer reageren. Onder deze omstandigheden ziet de RCC geen aanleiding om klagers bezwaar dat ten onrechte niet wordt gewezen op risico’s gegrond te achten. ***** RCC 8 december 2010 (dossiernummer: 2010/00741)
Oordeel: klacht afgewezen. Samenvatting uitspraak: "Gezonde keuze" zou niet kunnen omdat koolzuur tanderosie veroorzaakt, cyclaamzuur (E952) mogelijk kankerverwekkend is, aspartaam (E951) mogelijk kankerverwekkend is en er indicaties bestaan dat het tot gewichtstoename leidt en cafeïne tot een afname van de botdichtheid leidt. Adverteerder heeft meegedeeld dat koolzuur, cyclaamzuur, aspartaam en cafeïne wettelijke toegestane stoffen in levensmiddelen zijn en heeft gemotiveerd bestreden dat deze stoffen ongezond zouden zijn, waarbij met betrekking tot aspartaam is opgemerkt dat dit een veilige zoetstof is, zolang het gebruik onder de Aanvaardbare Dagelijkse Inname blijft. Voorts heeft adverteerder erop gewezen dat het onderhavige etiket is geplaatst met goedkeuring van het Voedingscentrum. Klager heeft dit allemaal niet weersproken. ***** RCC 7 december 2010 (dossiernummer: 2010/00768)
Oordeel: klacht deels gegrond, deels ongegrond. Samenvatting uitspraak: klaagster meent dat het “100% natuurlijke kleur- en smaakstoffen” ziet op "drie ongezonde synthetische kleurstoffen, te weten E110, E104 en E122", die volgens het (volstrekt onwetenschappelijke, LD) E-nummergidsje “Wat zit er in uw eten” van Corinne Gouget onder meer “mogelijk kankerverwekkend” zijn. Adverteerder heeft onweersproken meegedeeld dat het product De Ruijter Vruchtenhagel, dat in de gewraakte advertentie wordt bedoeld, niet (meer) de kleurstoffen E110, E104 en E122 bevat. In zoverre is het uitgangspunt van de klacht, dat het in de advertentie bedoelde product deze kleurstoffen bevat, onjuist. Wel stelt dat RCC dat in de advertentie een onjuiste verpakking, althans een onjuiste zijkant van de verpakking is afgebeeld, waarop in elk geval één e-nummer wordt getoond. Strijd met algemene aanbeveling over afbeelden van het aangeboden product. ***** | |
| KANKER | SelectShow> |
|---|---|
RCC 22 september 2014 (dossiernummer: 2014/00508)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: EGCG wordt in de onderhavige uiting gepresenteerd als geschikt voor het genezen of voorkomen van kanker bij de mens. Het is dus een geneesmiddel, waarvoor echter geen handelsvergunning is verleend. Reclame is daarmee in strijd met artikel 84 Geneesmiddelenwet. Extra informatie: de adverteerder is apotheker en al eerder op de vingers getikt voor reclame over EGCG. Zie RCC 9 juli 2012 onder AFSLANKEN. ***** Voorzitter RCC 18 januari 2013 (dossiernummer: 2012/01071)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: Nu aan dit middel eigenschappen worden toegeschreven inzake het voorkomen, behandelen of genezen van een ziekte van de mens, dan wel toespelingen op zodanige eigenschappen worden gemaakt, is er sprake van verboden claims in de zin van artikel 20 lid 2 onder a van de Warenwet. De adverteerder heeft ook niet aangetoond dat de tabletten helpen bij de in de uitingen opgenomen aandoeningen. Misleidend en oneerlijk. ***** RCC 12 maart 2012 (dossiernummer: 2012/00068)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: volgens de RCC wordt bedrieglijk beweerd dat het menu een ziekte kan genezen. Misleidend en oneerlijk. Extra informatie: diverse artikelen over MMS op Klopdatwel? ***** Voorzitter RCC 26 januari 2012 (dossiernummer: 2012/00006)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: In de gewraakte mededeling wordt gesuggereerd dat met de behandeling van adverteerder borstkanker kan worden voorkomen en de kans op ziektes kan worden verminderd. Er zijn echter door adverteerder geen nadere stukken overgelegd waarmee deze claims worden bewezen. Misleidend, oneerlijk. ***** | |
| KRULLAARDS PERFECT RESET | SelectShow> |
|---|---|
Zie database Rare Apparaten. CVB RCC 23 december 2015 (dossiernummer: 2015/01019 - CVB) Oordeel: klacht deels gegrond, deels ongegrond. Samenvatting uitspraak RCC: Gegrond: Nu op voorhand vaststaat dat de KPR methode niet effectief kan zijn bij een scheefstand van het bekken die door een anatomisch beenlengteverschil wordt veroorzaakt, zou bij de als een van de eerste mededelingen op de homepage opgenomen mededeling “De Krullaards Perfect Body Reset therapie zet u weer recht” een nuancering in die zin opgenomen moeten worden. Nu een dergelijke nuancering ontbreekt, acht de RCC deze uiting te absoluut. Misleidend en oneerlijk. Ongegrond: effectiviteit van de methode bij bekkenscheefstand door functioneel beenlengteverschil voldoende aannemelijk gemaakt. In haar uitspraak van 2 juli 2015 in dossier 2015/00564 heeft de RCC reeds overwogen dat adverteerder de geclaimde effectiviteit van de KPR methode voldoende aannemelijk had gemaakt door de toen overgelegde feitelijke meet- en behandelgegevens van de fysiotherapeuten die de KPR-behandelingen uitvoeren en de mondelinge en schriftelijke verklaring van een bedrijfsarts over zijn ervaringen met de werkzaamheid van de KPR methode. De RCC zag toen en ziet nu geen reden te twijfelen aan de juistheid van de door de fysiotherapeuten verstrekte resultaten. In de onderhavige zaak heeft adverteerder dit ‘empirische bewijs’ aangevuld met literatuurverwijzingen betreffende (de behandeling van) functioneel beenlengteverschil en bekkenscheefstand, en met schriftelijke verklaringen van eerdergenoemde bedrijfsarts en een tweede arts. Stelling dat op de EBM-norm gebaseerd bewijs vereist is, wordt afgewezen. Samenvatting uitspraak CVB: bevestiging van de beslissing van de RCC. Het feit dat KPR International niet in staat is bewijs over te leggen dat voldoet aan de eisen die vergelijkbaar zijn met de eisen waaraan ‘Evidence Based Medicine’ voldoet, brengt niet mee dat reeds om die reden de geclaimde werking van de Krullaards Perfect Reset Plate niet aannemelijk is gemaakt. Aannemelijk maken kan ook op andere wijze. KPR International beroept zich in de eerste plaats op empirisch bewijs, te weten meet- en behandelgegevens van de fysiotherapeuten die zijn opgeleid voor de ‘KPR therapie’. Appellant heeft vraagtekens geplaatst bij de adequaatheid van de gebruikte meetapparatuur (de zogenaamde PALM meter), gewezen op het ontbreken van een controlegroep die toeval uitsluit en gesteld dat het onderzoek is uitgevoerd door belanghebbenden zelf. KPR International heeft deze bezwaren onvoldoende weerlegd. Het College acht met name het feit dat de betrokken fysiotherapeuten zelf de resultaten van de door hen met de Krullaards Perfect Reset Plate uitgevoerde behandelingen als positief hebben geregistreerd een aspect dat meebrengt dat niet uitsluitend op die registraties kan worden afgegaan. KPR International heeft zich echter ook beroepen op positieve verklaringen van prof. X en dr. Y. Appellant stelt tegenover voorgaande verklaringen twee verklaringen die eveneens van artsen afkomstig zijn en die, kort samengevat, van mening zijn dat de Krullaards Perfect Reset Plate niet kan werken. Niet duidelijk is in hoeverre deze artsen zich in de werking van de Krullaards Perfect Reset Plate hebben verdiept. Daardoor geen doorslaggevende betekenis aan hun verklaringen. Voldoende aannemelijk gemaakt dat het apparaat een scheefstand van het bekken kan opheffen. Extra informatie: de RCC laat kennelijk het criterium los dat "de werkzaamheid en effecten van de KPR behandelmethode over een langere periode [moeten] zijn geconstateerd in onafhankelijk (medisch) wetenschappelijk onderzoek" (zie dossier 2014/00339). Zie verder het naschrift bij dit kritische artikel. ***** RCC 2 juli 2015 (dossiernummer: 2015/00564)
Oordeel: klacht afgewezen. Samenvatting uitspraak: de RCC is van oordeel dat op de website www.krullaardsperfectreset.nl voor de gemiddelde consument voldoende informatie wordt verstrekt over de inhoud van de KPR-behandeling die moet leiden tot het verdwijnen van de rug- en nekklachten. Ook de klacht over het ontbreken van solide bewijs van werkzaamheid van de behandeling wordt verworpen. In de bestreden uitingen wordt geen ‘blijvende werkzaamheid’ geclaimd. Weliswaar wordt gesproken over “duurzame behandeling”, “duurzame resultaten” en het “helpen om het resultaat van de behandeling vast te houden” door middel van de KPR-trainers, maar een ‘langdurig resultaat’ betekent naar het oordeel van de RCC niet dat een blijvende werkzaamheid wordt gegarandeerd en/of wordt beweerd dat niet - door omstandigheden - opnieuw een scheefstand van het bekken kan ontstaan. Indien en voor zover klaagster heeft bedoeld te stellen dat voor de mededelingen in de uitingen betreffende de werkzaamheid van de KPR-behandeling (plaat en inlegzooltjes) in het algemeen geen “solide bewijs” bestaat, kan de klacht evenmin slagen. Naar het oordeel van de RCC heeft adverteerder de juistheid van de uitingen voldoende aannemelijk gemaakt door het aangevoerde ‘empirische bewijs’, bestaande uit de feitelijke meet- en behandelgegevens van de fysiotherapeuten die de KPR-behandelingen uitvoeren, en de schriftelijke en mondelinge verklaring van dr. V. van Gelder over (zijn ervaringen met) de werkzaamheid van de KPR-behandeling. Afwijzing klacht. Extra informatie: de RCC laat kennelijk het criterium los dat "de werkzaamheid en effecten van de KPR behandelmethode over een langere periode [moeten] zijn geconstateerd in onafhankelijk (medisch) wetenschappelijk onderzoek" (zie dossier 2014/00339). Genoemde dr. V. van Gelder maakt deel uit van de Wetenschappelijke Adviesraad van KPR en kan dus moeilijk als onafhankelijk gelden. Zie verder dit kritische artikel. ***** RCC 3 juni 2014 (dossiernummer: 2014/00339)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: Adverteerder heeft ter onderbouwing van de werkzaamheid van de KPR behandelmethode verwezen naar de resultaten die blijkens overgelegde verklaringen van zes “gekwalificeerde fysiotherapeuten” in de periode januari(en/of februari) t/m april 2014 zijn behaald bij door hen uitgevoerde KPR behandelingen. Naar het oordeel van de Commissie kunnen deze - gestandaardiseerde - verklaringen van behandelaars die via een franchiseovereenkomst aan adverteerder verbonden zijn slechts tot ondersteunend bewijs van de werkzaamheid van KPR dienen, indien daarnaast de werkzaamheid en effecten van de KPR behandelmethode over een langere periode zijn geconstateerd in onafhankelijk (medisch) wetenschappelijk onderzoek. Van een dergelijk onderzoek is niet gebleken. Misleidend, oneerlijk. ***** | |
| MAGNEETTHERAPIE | SelectShow> |
|---|---|
(zie ook onder BEMER en BIOSTABIL) RCC 13 maart 2015 (dossiernummer: 2014/00884)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: Adverteerder is er naar het oordeel van de RCC niet in geslaagd de juistheid van de mededelingen aan te tonen. Uit het bij het verweer overgelegde onderzoeksrapport “A clinical study to test the effects of static magnets on pain, stiffness and ease of daily functioning” heeft de RCC niet kunnen afleiden dat voornoemde mededelingen juist zijn. Dit valt evenmin op te maken uit de bij het verweer overgelegde stukken omtrent -samengevat- notificatie van producten van adverteerder als medisch hulpmiddel klasse I. Ook de juistheid van de door klager bestreden mededeling “Backed by independent clinical trials” heeft adverteerder niet aannemelijk gemaakt, reeds omdat deze mededeling duidt op verschillende, onafhankelijke onderzoeken, en adverteerder bij verweer slechts naar één onderzoek heeft verwezen. Ten aanzien van dit onderzoek heeft adverteerder klagers mededeling bij repliek, dat de betreffende studie niet onafhankelijk is, niet weersproken. Misleidend, oneerlijk. ***** RCC 13 maart 2015 (dossiernummer: 2014/00804)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: De uiting houdt onmiskenbaar een openbare aanprijzing in van ENERGETIX Magneetsieraden. Dat men via de site geen bestelling kan plaatsen, betekent niet dat er geen sprake is van reclame. Klager heeft gemotiveerd weersproken dat de in de bestreden uiting aangeprezen magneetsieraden de werking hebben die daaraan in de advertentie wordt toegeschreven en gesteld dat in de literatuur geen wetenschappelijke onderbouwing is te vinden van de mededelingen. Op basis van adverteerders verwijzing naar de bij het verweer overgelegde bijlagen 12 tot en met 15 heeft de Commissie niet kunnen afleiden dat voornoemde mededelingen juist zijn. Ter zitting heeft klager overigens gemotiveerd betwist, onder overlegging van pleitaantekeningen, dat de in de bijlagen 12 tot en met 15 bedoelde onderzoeken de bestreden claims onderbouwen. Daarbij heeft hij er onder meer op gewezen dat bijlage 12 onderzoek onder ratten betreft. Misleidend, oneerlijk. De relativeringen in de uiting, zoals de "disclaimer", maken het oordeel van de RCC dat de bestreden mededelingen onjuist zijn en dat de uiting in zoverre in strijd is met de NRC, niet anders. ***** | |
| MIRACLE MINERAL SUPPLEMENT (MMS) | SelectShow> |
|---|---|
RCC 28 april 2014 (dossiernummer: 2014/00233)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: uiting wordt aangemerkt als reclame voor een geneesmiddel waarvoor geen handelsvergunning is verleend. Strijd met artikel 84 Geneesmiddelenwet. Extra informatie: diverse artikelen over MMS op Klopdatwel? ***** RCC 12 maart 2012 (dossiernummer: 2012/00068)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: volgens de RCC wordt bedrieglijk beweerd dat het menu een ziekte kan genezen. Misleidend en oneerlijk. Extra informatie: diverse artikelen over MMS op Klopdatwel? ***** | |
| PIJN | SelectShow> |
|---|---|
RCC 26 november 2015 (dossiernummer: 2015/00999)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: uit de uiting zal de consument opmaken dat via de website www.tegenpijn.nl zelfzorgproducten voor in elk geval spieren, huid en haar worden aangeboden. Door de vermelding www.tegenpijn.nl in de bestreden uiting worden deze zelfzorgproducten gepresenteerd als geschikt voor het genezen of voorkomen van pijn bij de mens en dus als geneesmiddelen. Adverteerder heeft niet weersproken dat voor de op de site aangeboden producten geen handelsvergunning in de zin van artikel 84 Geneesmiddelenwet is verleend. Strijd met dat artikel. Verwerping van het verweer dat bij elk zelfzorgproduct op de productpagina staat dat het een zelfzorgproduct betreft en geen geneesmiddel. Ook geneesmiddelen kunnen immers zelfzorgmiddelen zijn (zoals paracetamol). ***** RCC 19 oktober 2015 (dossiernummer: 2015/00944)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: Adverteerder heeft in haar verweer volstaan met de mededeling dat Instalife veel tevreden klanten heeft opgeleverd en dat zij de stelling van klaagster ondersteunt dat de uitstraling bij lage rugpijn in de onderrug begint. Dat is onvoldoende. Misleidend, oneerlijk. ***** CVB 4 november 2008 (dossiernummer: 2008/1556/08.0192)
Oordeel: klacht deels gegrond, deels ongegrond. Samenvatting uitspraak: Namens adverteerder zijn ter onderbouwing diverse wetenschappelijke rapporten en artikelen overgelegd. Verder is namens adverteerder een aantal gebruikers-ervaringen van fysiotherapeuten, chiropracters [sic] en andere beroepsbeoefenaren overgelegd. Ook is een groot aantal positieve reacties van gebruikers overgelegd. Gelet hierop is de RCC van oordeel dat adverteerder de juistheid van de eerste twee zinnen voldoende heeft onderbouwd. Wat betreft de zin “Ook als u last heeft van artritis of reuma doet Biofreeze wonderen”, is de RCC, anders dan adverteerder, van oordeel dat de gemiddelde consument niet zal begrijpen dat hier sprake is van overdrijving. Derhalve misleidend is en daardoor in strijd met artikel 7 NRC. Het College van Beroep bevestigt deze beslissing. ***** | |
| SEKSUALITEIT | SelectShow> |
|---|---|
RCC 3 maart 2011 (dossiernummer: 2011/00059)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: In de uiting wordt onder het kopje “Resultaten” aan de Man/Vrouw Octaëder de volgende eigenschap toegeschreven: “De seksualiteit en intimiteit van man en vrouw zullen onder invloed van de Man/Vrouw Octaëder veranderen en intensiveren.” Enig voorbehoud wordt daarbij niet gemaakt. Adverteerder heeft evenwel laten weten dat de in de uiting aan het product toegeschreven werking slechts is gebaseerd op gevoelsmatige gebruikerservaringen en dat de geclaimde werking niet wetenschappelijk is vastgesteld. Ten aanzien van de door adverteerder overgelegde “Statistische analyse van ziekteverzuimdaling bij een Nutsbedrijf gedurende de eerste 12 maanden na plaatsing Benzoliet” van Drs. P.W.V. Veraart, gedateerd maart 1996, overweegt de RCC dat daarmee niet aannemelijk is gemaakt dat het aangeprezen product de werking heeft die daaraan in de uiting wordt toegeschreven. Misleidend, oneerlijk. Extra informatie: er is kennelijk ook een “Benzoliet Octaëder”. Zie onder STRALINGSANGST. ***** | |
| STOPPEN MET ROKEN | SelectShow> |
|---|---|
RCC 5 maart 2013 (dossiernummer: 2013/00037)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: Klagers hebben onder verwijzing naar een evaluatie van wetenschappelijke literatuur gesteld dat er geen bewijs van werkzaamheid bestaat met betrekking tot de in de advertorial bedoelde laserbehandeling bij nicotineverslaving. Bij die laserbehandeling worden, zoals in de uiting staat, “30 drukpunten op uw lichaam gestimuleerd door middel van een pijnloze laserstraal”. Klagers hebben meer in het bijzonder bestreden dat van de laserbehandeling de resultaten kunnen worden verwacht, die in de eerste alinea van de advertorial worden genoemd. Het lag vervolgens op de weg van adverteerder om aan te tonen dat hetgeen in de advertorial wordt gesteld juist is. Naar het oordeel van de RCC is adverteerder daarin niet geslaagd. Wat betreft de laserbehandeling zelf, waarop in de advertorial de nadruk lijkt te liggen, heeft adverteerder slechts meegedeeld dat deze plaatsvindt conform “het unieke Prostop protocol als ondersteuning van het stopadvies”. Misleidend, oneerlijk. Extra informatie: zie ook dit artikel. ***** | |
| STRALINGSANGST | SelectShow> |
|---|---|
RCC 15 juli 2015 (dossiernummer: 2015/00633)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: De RCC begrijpt de klacht aldus dat volgens klager in de uiting onjuiste informatie wordt verstrekt over de last die kan worden ondervonden van de straling van de slimme meter. Naar het oordeel van de RCC heeft Enexis, onder verwijzing naar de conclusie van het testrapport van TÜV Rheinland van 13 november 2012, voldoende aannemelijk gemaakt dat de berekende en gemeten blootstellingsniveaus van de meest toegepaste slimme meters binnen de gestelde normen vallen en om die reden volgens de huidige regelgeving geen gevaar voor de volksgezondheid opleveren. Deze conclusie rechtvaardigt echter niet de absolute mededeling “u zult geen last hebben van de straling van uw slimme meter”. Dat de straling binnen de gestelde normen valt, hoeft immers niet te betekenen dan men in het geheel geen last zal (kunnen) hebben van de straling. Extra informatie: zoekt de RCC hier geen spijkers op laag water? De klager beriep zich op professor Victor Moshchalkov van het Departement Natuurkunde en Astronomie aan de KU Leuven, kennelijk een bekende in het Belgische anti-stralingswereldje. ***** Voorzitter RCC 21 november 2012 (dossiernummer: 2012/00904)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: Nu adverteerder heeft niet kunnen bewijzen dat passen en creditcards daadwerkelijk kunnen worden gelezen door infrarode stralen, zoals wordt beweerd in de Nederlandstalige commercial, is de uiting strijdig met de waarheid in de zin van artikel 2 van de Nederlandse Reclamecode (NRC). ***** RCC 3 maart 2011 (dossiernummer: 2011/00060)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: In de gewraakte uiting wordt gesproken over in huis aanwezige “straling en andere belastende omgevingsinvloeden”, waardoor men zich -kort gezegd- thuis niet meer kan ontspannen. De Benzoliet Octaëder kan deze negatieve omgevingsinvloeden opheffen en de woning neutraliseren, aldus de strekking van de uiting. Enig voorbehoud wordt daarbij ten aanzien van het te verwachten effect niet gemaakt. Echter, adverteerder heeft zich, naar hij heeft laten weten, bij de in de uiting aan het product toegeschreven werking gebaseerd op gebruikerservaringen van klanten. Voor de aannemelijkheid van de in een uiting aan een product toegeschreven werking kan men zich evenwel niet met succes beroepen op de ervaring die gebruikers van dat product daarmee hebben. Ten aanzien van de door adverteerder overgelegde “Statistische analyse van ziekteverzuimdaling bij een Nutsbedrijf gedurende de eerste 12 maanden na plaatsing Benzoliet” van Drs. P.W.V. Veraart, gedateerd maart 1996, overweegt de RCC dat daarmee evenmin aannemelijk is gemaakt dat het aangeprezen product de werking heeft die daaraan in de uiting wordt toegeschreven. Misleidend, oneerlijk. Extra informatie: er is kennelijk ook een “Man/Vrouw Octaëder”. Zie onder SEKSUALITEIT. ***** | |
| VACUÜMTHERAPIE | SelectShow> |
|---|---|
RCC 7 december 2015 (dossiernummer: 2015/01056)
Oordeel: klacht gegrond. Samenvatting uitspraak: In de uitingen wordt zonder voorbehoud van alles gesteld over de effectiviteit van vacuümtherapie. De door de verweerder overgelegde resultaten, waaruit de RCC begrijpt dat de behandeling niet in alle gevallen effectief is, rechtvaardigen niet de mededelingen waarbij geen voorbehoud wordt gemaakt. Misleidend, oneerlijk. Extra informatie: zie ook dit artikel. | |
